Le risorse umane sono il nostro asset più prezioso.

Per fornire sevizi eccellenti e ad alto valore aggiunto sono fondamentali: motivazione, responsabilizzazione e formazione continua delle persone che lavorano in CALL & CALL.

La risorsa umana come asset aziendale; questo è uno dei fattori che guidano lo stile di gestione del gruppo Call & Call. La grande maggioranza delle risorse che lavorano nelle società operative è costituito da dipendenti a tempo indeterminato e solo una minima parte da collaboratori temporanei.
Questa linea guida “socialmente sostenibile” rappresenta un forte valore per l’azienda e viene regolarmente premiata dai nostri clienti che possono beneficiare di un turn over contenuto e di una curva di apprendimento sulle loro lavorazioni costante e in continuo miglioramento.

Sempre tra i valori aziendali, è presente la considerazione delle fasce più “deboli” come conferma il rapporto tra maschi e femmine che premia le ultime di oltre tre a uno sul totale dei dipendenti. Proprio per la presenza di molte lavoratrici femminili, nei principali siti del gruppo sono stati fondati degli asili aziendali, nei quali le lavoratrici possono lasciare in tutta tranquillità i loro figli.

L’età media delle risorse nelle società operative si attesta intorno ai 34/35 anni, ad eccezione della Holding dove sono presenti professionalità con seniority differente

Tralasciando il dato della Holding che non rappresenta un termine di riferimento nell’analisi di gruppo, l’operatore tipo è diplomato, tra i 33 e 35 anni e donna. La laurea è mediamente presente con una media che supera il 10% della popolazione e differenti intensità tra le regioni Italiane.

Il rapporto di lavoro tipo prevede un contratto che supera sempre le 30 ore settimanali, con una media di 33 nel gruppo.