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Attività di contatto telefonico verso Clienti Acquisiti o Potenziali, dedicate ad azioni di cross-selling, up-selling e proposizione commerciale in genere.
Campagne volte a generare traffico verso Punti Vendita o Filiali sul territorio Survey di controllo qualità e rilevazione interesse. Campagne Informative.
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CALL & CALL è il principale partner di una Istituzione Finanziaria di standing europeo, per conto della quale veicola, verso la Base Clienti, una serie di offerte commerciali e di consulenza, integrandosi anche con la Rete fisica che la Banca possiede sul territorio: una parte del bouquet di offerta prevede, infatti, la possibilità di definire appuntamenti con la Rete Commerciale tramite un’interazione diretta, da parte dell’Agente telefonico, con le Agende delle Filiali. |
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Altra parte dell’attività prevede la proposizione di servizi in prospettiva di up-selling e cross-selling, oltre all’attivazione Carte di Credito e vengono contattati, circa 100mila Clienti al mese. |
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